Number: 11190246
Country: Bulgaria
Source: TED
„Извънгаранционна абонаментна сервизна поддръжка на компютърна и офис техника в МРРБ, регион. отдели и територ. звена в страната, в т.ч. специализ. дост. и усл., свързани с тази дейност“ с 2 об. поз.
„Извънгаранционна абонаментна сервизна поддръжка на компютърна и офис техника в МРРБ, регионалните отдели и териториалните звена в страната, в това число специализирани доставки и услуги, свързани с тази дейност“ с 2 обособени позиции.
Нормалното функциониране на системата на Министерство на регионалното развитие и благоустройството (МРРБ) и изпълнението на работните процеси в нея се подпомагат от информационни системи (ИС), предоставящи определени услуги (ИТ услуги), както на МРРБ, така и на други държавни институции.
Предмет на настоящата процедура е осъществяването на абонаментно сервизно обслужване на извънгаранционната компютърна техника, собственост на Министерство на регионалното развитие и благоустройството (МРРБ).
„Извънгаранционна абонаментна сервизна поддръжка на компютърна и офис техника в МРРБ, регионалните отдели в страната, в това число специализирани доставки и услуги“
Абонаментното обслужване се извършва в сградите на възложителя на адресите, посочени в техническата спецификация.
Основни дейности при изпълнението на поръчката:
1. Абонаментна поддръжка на техниката, описана в приложение 1.1 към техническата спецификация (приемане и регистриране на съобщения за повреди; определяне на приоритет и връщане на потвърждение за изпълнение на постъпилите заявки; поддръжка на място; извършване на диагностика и отстраняване на технически неизправности, подмяна на дефектирали компоненти; ремонт на повредените устройства или предоставяне на оборотни устройства с не по-лоши характеристики и др.).
2. Доставка на резервни части и допълн. модули в случаите на възникнала необходимост от upgrade (дост. на качеств., нови, оригин. нерециклирани раз. части).
3. Допълн. услуги: възстановяване по файлова таблица, възстанов. на данни без помощта на файловата таблица; възстанов. на изтрити от носител файлове при липсата на backup, калибриране на инструменти за техн. наблюдения и измервания.
175 000 BGN без ДДС за абонаментна поддръжка.
До 120 000 BGN без ДДС за резервни части и допълнителни услуги — фин. ресурс е определен за доставка на качествени нови, оригинални, с известен произход и нерециклирани резервни части или компоненти.
Определеният финансов ресурс е за целия срок на договора и възложителят не е задължен да го усвои изцяло.
„Техническа поддръжка на компютърната техника в 28 териториални звена на ГД ГРАО“
Абонаментното обслужване се извършва в работните помещения на съответното ТЗ ГРАО на адресите, посочени в техническата спецификация.
1. Абонаментна поддръжка на техниката, описана в приложение 2.1 към техническата спецификация (приемане и регистриране на съобщения за повреди; определяне на приоритет и връщане на потвърждение за изпълнение на постъпилите заявки; поддръжка на място; извършване на диагностика и отстраняване на технически неизправности, подмяна на дефектирали компоненти; ремонт на повредените устройства или предоставяне на оборотни устройства с не по-лоши характеристики и др.).
120 000 BGN без ДДС за абонаментна поддръжка.
До 8 000 BGN без ДДС за резервни части и допълнителни услуги — фин. ресурс е определен за доставка на качествени нови, оригинални, с известен произход и нерециклирани резервни части или компоненти.